Termeni și Condiții

Introducere

Vă rugăm să citiți acest document cu atenție. Acest document (denumit în continuare „Prezentul document”, „Contractul” sau „Termenii și Condițiile”) reprezintă condițiile utilizării site-ului www.masinilacheie.ro (denumit în continuare „Site-ul”) și condițiile plasării de comenzi prin intermediul site-ului. Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin plasarea unei comenzi sunteți de acord cu Termenii și Condițiile descrise mai jos. Acest document reprezintă o convenție legală - un contract între dumneavoastră și noi. Vă rugăm să citiți și Politica noastră de Cookies și confidențialitate, înainte de a naviga pe site sau a plasa o comandă. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni sau cu Politicile indicate mai sus, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

Cine suntem?

Site-ul www.masinilacheie.ro aparține si este intretinut de societatea MasiniLaCheie SRL, societate de naționalitate română cu sediul social în București, sectorul 6, Str. Moise Constantin 5D, înmatriculată în Registrul Comerțului București sub nr. J40/19653/2021, având codul fiscal 45205227, e-mail [email protected].

Definiții

„Oferta terților” desemnează oferta prezentată pe site-ul www.masinilacheie.ro, transmisă de terti, persoane juridice, care intentionează să închirieze autoturismele către Dvs. prin intermediul Site-ului. Aceștia sunt terți independenți de societatea Mașini-La-Cheie SRL. și includ, dar fără a se limita la, furnizorii independenți de servicii de închirieri auto.

„Serviciile de închirieri auto” includ, dar fără a se limita la, servicii de închirieri de autoturisme și autovehicule rutiere, furnizate de către terții care au prezentat oferta pe site-ul www.masinilacheie.ro, cum ar fi, dar fără a se limita la, închirierea de autoturisme fără șofer. Acestă ofertă vă este prezentată prin societatea Masini-La-Cheie SRL, în calitatea sa de intermediară.

„Oferta Mașinilacheie” desemnează serviciul care vă este furnizat direct de către Mașini-La-Cheie SRL și care presupune accesul și utilizarea site-ului de internet www.masinilacheie.ro, care vă permite să solicitați și să beneficiați de oferta terților. De asemenea, Mașini-La-Cheie SRL oferă servicii de colectare și de prelucrare a plăților, care ne permit să încasăm tarife de la dvs. și să plătim tarife în contul bancar al terților care prestează către Dvs. servicii de închirieri auto, cu reținerea comisionului de către societatea Masini-La-Cheie SRL., ce este individualizat în oferta terților.

“Utilizatorul” este orice persoana fizica care are varsta peste 18 ani sau persoana juridica inregistrata pe Site, care, prin crearea contului, si-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din sectiunea Termeni si Conditii.

“Clientul” este Utilizatorul care a solicitat servicii de închirieri auto în nume propriu din oferta prezentată de terți și care a efectuat plata.

“Contractul de intermediere” reprezinta contractul încheiat între societatea Masini-La-Cheie SRL si terțul care beneficiază de serviciului de intermediere, în temeiul căruia acesta din urmă s-a obligat să furnizeze servicii de înhirieri auto, în limita ofertei, către Client.

“Comanda” desemneaza solicitarea Dvs. prin intermediul site-ului www.masinilacheie.ro prin care cereti societății Masini-La-Cheie SRL să intermedieze închirierea autovehicului disponibil in Oferta Masinilacheie.

“Garanția” desemnează suma de bani ce poate fi solicitată în cadrul anumitor Oferte, ce are ca scop garantarea seriozitatea clientului și este afisata pe Site în momentul în care Oferta este prezentată. În privința acestei sume, societatea Masini-La-Cheie SRL nu procesează plata, ci, acest demers este dreptul exclusiv al terțului care prezintă oferta pe Site.

Prezentul contract. Obligativitate. Contact.

Caracter obligatoriu.

Înțelegeți că atât prezentul contract, cât și toate politicile la care acesta face referire (e.g., Politică de confidențialitate, Politică privind utilizarea modulelor cookie) au caracter obligatoriu față de dvs. Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin plasarea unei comenzi, vă luați angajamentul de a respecta prezentul contract și politicile indicate.

Modificări și actualizări.

Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând și fără notificare prealabilă acești Termeni. Solicitării dumneavoastră i se vor aplica termenii care sunt în vigoare la momentul plasării comenzii. Accesând site-ul nostru veți găsi cea mai recentă versiune a Termenilor.

Nu putem garanta faptul că orice oferte care au fost incluse la un moment dat pe site vor fi disponibile în orice moment. Ne rezervăm dreptul de a înceta în orice moment intermedierea unei relații cu un terț.

Contact.

Dacă aveți întrebări sau neclarități, ne puteți contacta cu încredere la [email protected] sau prin completarea formularului de contact și o să vă răspundem în cel mai scurt timp.

Date cu caracter personal

Site-ul prelucrează date cu caracter personal furnizate de dvs. sau colectate din alte surse astfel cum am descris pe larg în Politica de confidențialitate. Ne-am luat angajamentul să respectăm legislația națională și europeană privind protecția datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

Prin vizitarea și/sau utilizarea site-ului, plasarea de comenzi sau prin interacțiunea cu noi prin orice metodă și/sau orice mijloc de comunicare la distanță, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal astfel cum am descris în Politica de confidențialitate.

Eligibilitate

Pentru a putea plasa în mod legal o comandă pe site-ul nostru trebuie:

  • să aveți peste 18 ani și/sau capacitate deplină de exercițiu;

  • să fiți de acord cu prezentul Contract;

  • să ne furnizați informații de identitate și de contact reale, complete și actualizate.

Reguli privind utilizarea site-ului

Reguli.

Prin accesarea, vizitarea, solicitarea unei comenzi sau desfășurarea oricărei alte activități pe site-ul nostru, promiteți să respectați următoarele reguli:

  1. Veți folosi acest site exclusiv pentru efectuarea comenzilor legitime sau pentru informare;

  2. Nu veți efectua nicio comandă falsă sau frauduloasă, în caz contrar ne rezervăm dreptul de a anula comanda și informa autoritățile competente sau a ne adresa justiției pentru recuperarea oricăror prejudicii cauzate;

  3. Veți furniza informații reale, exacte, complete și actualizate;

  4. Veți respecta drepturile de proprietate intelectuală cu privire la orice element regăsit pe acest site.

  5. Nu veți desfășura niciun fel de acțiune care ar putea aduce orice fel de prejudiciu site-ului nostru, în caz contrar ne rezervăm dreptul de a ne adresa justiției pentru recuperarea oricăror prejudicii cauzate.

Consecințe.

Ne rezervăm dreptul de a bloca accesul oricărui utilizator care încalcă regulile de mai sus, de a anula comenzile, de a sesiza autoritățile competente pentru tragerea la răspundere administrativă/penală a oricăror fapte antisociale și de a ne adresa justiției pentru recuperarea în integralitate a oricăror prejudiciilor cauzate, prezente sau viitoare, inclusiv beneficiile nerealizate și cheltuielile de judecată (inclusiv onorariile avocaților).

Încheierea contractului

Protecție.

În măsura în care nu vom accepta comanda, dar dvs. v-au fost retrase sume de bani, vom proceda la rambursarea acestor sume în cel mai scurt timp.

Decizia ne aparține.

Ne rezervăm dreptul de a decide, în mod unilateral și fără a preciza motivul, încheierea sau nu a unui contract. Nu vom avea nicio răspundere față de dvs. în situația în care refuzăm să dăm curs unei comenzi.

În situația în care plasați o comandă, puteți anula această acțiune fără niciun motiv, cu cel mult 7 zile înainte de începerea perioadei de închiriere, suma de bani va fi returnată în integralitate, cu excepția situației în care anularea este realizată cu mai puțin de 72 de ore, caz în care suma de bani ce reprezintă contravaloarea serviciilor de închiriere nu va fi returnată. De asemenea, dacă anularea comenzii este realizată cu mai mult de 72 de ore, dar mai puțin de 7 zile, ne obligăm să returnăm 50% din suma de bani ce a fost achitată de către Dvs.

Oferta terților.

Nu putem garanta că autoturismele care s-au găsit la un moment dat pe site vor fi disponibile în orice moment pentru prestarea de către beneficiarul contractului de intermediere a serviciului de închiriere. Nu vom avea nicio răspundere față dvs. în situația în care un autoturism cuprins în ofertă nu se mai regăsește pe site. Deși vom încerca să avem în timp real pe site actualizare informațiile privind disponibilitatea autotuturismelor, nu putem garanta faptul că aceste informații vor fi actualizate, în orice moment. Toate comenzile vor depinde de existența autoturismelor în ofertă.

Garanții.

În măsura în care autoturismele sunt indisponibile, dar dvs. ați plasat deja comanda, vă vom informa cu privire la indisponibilitatea acestor autoturisme și vă vom recomanda autoturisme similare, la valoare egală sau apropiată care pot fi comandate. În măsura în care nu doriți să comandați închirierea de autoturisme similare recomandate de noi, vom anula comanda, iar în măsura în care ați plătit deja prețul închirierii, vom proceda la returnarea sumelor de bani în cel mai scurt timp.

Prețul închirierii

Prețul închirierii autoturismelor este afișat în lei pe site și include taxa pe valoare adăugată. În măsura în care există o eroare cu privire la prețul afișat pe site, vă vom aduce la cunoștință în cel mai scurt timp, urmând să vă returnăm suma de bani achitată suplimentar sau să vă solicităm o sumă de bani suplimentară. În măsura în care noul preț nu este mulțumitor pentru Dvs., nu răspundeți la solicitarea noastră sau nu vă putem contacta, vă vom anula comanda și vă vom rambursa cât mai curând posibil suma de bani achitată.

Pe langa pretul achitat conform prezentului contract, pentru unele dintre Oferte poate fi perceputa o suma cu titlul de Garanție, ce este afisata pe Site în momentul în care Oferta este prezentată. În privința acestei sume, societatea Masini-La-Cheie SRL nu procesează plata, ci, acest demers este dreptul exclusiv al terțului care prezintă oferta pe Site.

Prețurile serviciilor de închiriere vor putea fi actualizate/modificare în orice moment, iar această actualizare/modificare va înlocui orice preț anterior. Comenzii dvs. i se vor aplica prețurile de la momentul plasării efective a comenzii.

Plata serviciilor prestate de către Masini-La-Cheie SRL. precum și a serviciilor de închiriere comandate si prestate de terții care prezintă oferta pe site-ul www.masinilacheie.ro , se realizează prin plata cu cardul online.

Dacă optați pentru plata online cu cardul bancar, procesarea datelor de pe cardul dumneavoastră se face prin intermediul Stripe Inc., iar noi nu vom stoca niciun fel de date referitoare la cardul dumneavoastră.

Instituția emitentă va proceda la validarea și autorizarea plății. În situația în care, tranzacția nu se procesează din motive independente nouă (e.g., fonduri inexistente pe card, card expirat), contractul dintre noi nu se încheie și nu vom avea nicio obligație să notificam tertul, însă dvs. puteți încerca din nou procesarea plății cu un card valid.

Forța majoră și cazul fortuit

Nu vom fi trași la răspundere pentru niciun fel de întârzieri sau nereușite în îndeplinirea serviciilor noastre, dacă intervine un caz de forță majoră sau un caz fortuit. Forța majoră include, dar nu se limitează la schimbări în legi sau reglementări, embargouri, războaie, acte teroriste, revolte, incendii, cutremure, accidente nucleare, inundații, greve, epidemii, pandemii, condiții meteorologice și acte ale hackerilor sau furnizorilor de servicii de internet.

Proprietatea intelectuală

Întregul conținut al site-ului este proprietatea intelectuală a societății Masini-La-Cheie SRL. Site-ul poate folosit de către terți doar pentru informare și/sau plasare de comenzi. Utilizatorii site-ului nu au dreptul de a descărca, modifica parțial sau integral site-ul, reproduce parțial și/sau integral site-ul, copia, distribui, vinde sau exploata site-ul în orice altă manieră contrară intereselor Societății Masini-La-Cheie SRL., indiferent dacă există sau nu un scop comercial.

Orice conținut (incluzând, dar fără a se limita la baze de date, elemente de grafică, mărci, conținut juridic) sunt proprietatea intelectuală a Masini-La-Cheie SRL. Întregul site este protejat de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe, iar pentru orice încălcare a proprietății intelectuale, ne rezervăm dreptul de a sesiza instanțele de judecată competente pentru recuperarea integrală a prejudiciului, precum și de a depune o plângere penală la organele judiciare pentru tragerea la răspundere penală a făptuitorului.

Clauze Finale

Acești Termeni constituie acordul integral dintre dumneavoastră şi noi în ceea ce privește obiectul oricărui Contract și înlocuiește orice alt acord, orice altă înțelegere anterioară verbală sau scrisă dintre dumneavoastră și noi.

Acest Contract are caracter obligatoriu. Nu puteți transfera, cesiona, greva sau înstrăina în niciun alt mod acest Contract sau oricare dintre drepturile sau obligațiile dumneavoastră care decurg din acesta, fără acordul nostru prealabil și scris. Noi putem transfera, cesiona, greva, subcontracta sau înstrăina în orice alt mod un Contract sau oricare dintre drepturile sau obligațiile noastre care decurg din Contract. Prezentului Contract, precum și oricărei utilizări a site-ului li se vor aplica legea română. Orice litigiu între noi va fi supus spre soluționare instanțelor române.